Hjelp

Appen åpnes i nettleseren, og du kan legge den på hjemskjermen, så ligger den der som en vanlig app.

• iPhone og iPad: åpne appen i Safari, trykk Del-knappen (firkanten med pil opp), og velg «Legg til på Hjem-skjerm».
• Android: åpne appen i Chrome, trykk menyen (tre prikker), og velg «Legg til på startskjermen» eller «Installer app».
• PC og Mac: bruk den rett i nettleseren, og lagre adressen som bokmerke.

Sjekk søppelposten først. Koden varer i ti minutter, så be om en ny hvis det har gått lenger. Bruk den samme e-postadressen som du kjøpte med, det er den appen kjenner deg igjen på.

Kommer det fortsatt ingen kode, skriv til post@soldesignart.no, så finner vi ut av det.

Nei. Når du først er inne, holder innloggingen i 30 dager fra sist du brukte appen. Bruker du den minst én gang i måneden, trenger du aldri ny kode.

Ja. Logg inn med den samme e-postadressen på telefonen, iPaden og PC-en. Alt du legger inn lagres hos oss, så du finner det samme igjen på alle.

Nei, ferdige oppskrifter følger ikke med. Under Oppskrifter legger du inn dine egne, de du har kjøpt av andre strikkedesignere eller laget selv, som PDF. Da har du alle oppskriftene dine samlet på ett sted, sammen med prøvelappene og garnet, i stedet for i mapper på PC-en, i e-posten og i nedlastinger.

Du strikker rett fra skjermen, med strikkelinjalen og notatene på toppen, eller skriver dem ut. Oppskriftsgeneratoren er noe annet: den kommer i Premium og skriver en ny oppskrift ut fra målene og strikkefastheten din.

Jamsila Basic koster 89 kroner i måneden. De første 14 dagene er gratis, og du får se alt. Første trekk kommer når de 14 dagene er over, og så én gang i måneden. Sier du opp før de 14 dagene er ute, blir det ingen trekk.

I appen: gå til Innstillinger og trykk «Avslutt kontoen». Abonnementet stoppes med en gang, det kommer ingen flere trekk, og du har tilgang ut perioden du har betalt for.

Alt du har lagt inn blir liggende trygt i ett år. Ombestemmer du deg, logger du inn og trykker «Angre».

Du kan også si opp under Fakturering på kontoen din: maskinstrikk.no/login.

Du har 14 dagers angrerett fra første trekk. Angrer du innen da, får du beløpet tilbake. Send en e-post til post@soldesignart.no, eller bruk angreskjemaet. Det holder at det går klart fram at du vil angre.

Logg inn på kontoen din på maskinstrikk.no/login og gå til Fakturering. Har du ikke laget passord der ennå, trykk «Glemt passord», så får du lage ett. Bruk den samme e-postadressen som du kjøpte med.

Betalingen prøves på nytt noen ganger. Får vi ikke betalt, stenges appen 14 dager etter perioden du betalte for. Innholdet ditt blir liggende i ett år. Vil du inn igjen, logger du inn og trykker «Forny tilgangen».

Jamsila følger med i medlemskapet. Logg inn i appen med den samme e-postadressen som du bruker i Læringsportalen, så har du tilgang så lenge medlemskapet varer.

«Avslutt kontoen» i appen rører ikke medlemskapet ditt, den sletter bare innholdet i appen etter ett år. Medlemskapet sier du opp i Læringsportalen.

Prøvelappene, garnet og oppskriftene blir liggende trygt i ett år. Kommer du tilbake i løpet av den tiden, finner du alt igjen. Vil du ha med deg noe, skriver du det ut som PDF mens du fortsatt har tilgang.

Vil du at alt slettes med en gang, velger du «Slett alt» under Innstillinger. Det kan ikke angres.

Ja, innen ett år. Logg inn med samme e-postadresse og trykk «Angre», så er innholdet ditt der igjen. Abonnementet må du kjøpe på nytt, det kan ikke slås på igjen fra appen.

Ja. Prøvelapper og oppskrifter kan skrives ut som PDF, med bilde. Da har du dem også utenfor appen.