Personvernerklæring for Jamsila (SolDesignArt AS)
Versjon 1.1, sist oppdatert 20.9.2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker Jamsila, hvorfor vi gjør det, hvor lenge vi tar vare på dem, og hvilke rettigheter du har.
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss:
SolDesignArt AS (org.nr. 935 342 554) er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine, representert ved daglig leder Solfrid Egeli Verheul.
Vi er ansvarlige for at personopplysningene dine behandles i samsvar med personvernlovgivningen.
Noen personopplysninger regnes som særlig sensitive. Det gjelder opplysninger om etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskap, helse, seksuelle forhold og seksuell orientering, og genetiske og biometriske opplysninger som brukes til å identifisere en person.
Slike opplysninger er som hovedregel forbudt å behandle. Det finnes unntak, for eksempel når den det gjelder har samtykket.
Vi ber ikke om slike opplysninger. Vi har likevel ikke kontroll over hva du selv velger å skrive til oss eller legge inn i appen. Får vi slike opplysninger fra deg på en måte som gjør at de blir lagret, for eksempel i en melding i Chat eller på e-post, sletter vi dem.
Jamsila er en app for maskinstrikkere. Der kan du lagre og organisere ditt eget strikkearbeid: prøvelapper, garn, oppskrifter, bilder og notater.
Vi behandler opplysninger om deg for å gi deg tilgang til appen, lagre innholdet ditt trygt, svare deg når du tar kontakt, og drifte og forbedre tjenesten.
Når du oppretter konto og logger inn, behandler vi:
Formålet er at bare du skal komme til ditt eget innhold.
Tilgangen til Jamsila følger kjøpet ditt i Kajabi, der Jamsila-pakkene og medlemskapet i Læringsportalen kjøpes. Når du kjøper, starter en prøvetid eller betaler, sender Kajabi en melding til appen.
Av meldingen lagrer vi bare det appen trenger: e-postadressen din, kundenummeret ditt i Kajabi, hvilket tilbud det gjelder, beløp, valuta og tidspunkt, hvor lang perioden og en eventuell prøveperiode er, og hvor mange trekk som er gjort. Navn, adresse, telefonnummer og alt annet Kajabi sender, lagrer vi ikke.
På kontoen din lagrer vi hvor lenge tilgangen varer, hvilket nivå du har, og hva tilgangen kommer fra, for eksempel betaling, prøvetid eller betatester. Finner vi ikke noe kjøp på e-postadressen du skriver inn, opprettes det ingen konto, og vi lagrer ingenting om deg.
I appen kan du lagre prøvelapper, garn, oppskrifter, notater, og bilder og filer du selv laster opp. Innholdet er ditt, og er bare tilgjengelig for deg på din egen konto.
Formålet er å gi deg et verktøy for å organisere og ta vare på strikkearbeidet ditt.
For å hindre at noen prøver seg fram til andres engangskoder, lagrer vi IP-adressen og tidspunktet når noen prøver å logge inn, og om forsøket lyktes. Etter for mange mislykkede forsøk blir IP-adressen stengt ute i 15 minutter. Opplysningene brukes bare til dette.
Skriver du til oss i Chat, lagrer vi det du skriver, kategorien du velger (feil, forslag, spørsmål eller ros), bilder og filer du legger ved, og svarene du får fra oss.
Når du starter en ny samtale, lagres også hvilken side i appen du var på, og hvilken enhet og nettleser du bruker. Det hjelper oss å finne og rette feil.
Du kan slette en melding du har sendt, innen 15 minutter. Vi ber deg om ikke å skrive sensitive opplysninger i Chat.
Du kan når som helst avslutte kontoen din i appen, og du velger selv hvordan:
Går tilgangen din ut, fordi betalingen stopper eller prøvetiden er over, stenges appen, men ingenting slettes med en gang. Kontoen og innholdet ligger trygt i 1 år etter at tilgangen gikk ut, slik at du kan fortsette der du slapp om du kommer tilbake. Etter det slettes kontoen og innholdet.
Når du sier opp kontoen, ser du slettedatoen med en gang. Du kan angre når som helst innen fristen ved å logge inn.
Vi forsøker også å sende deg e-post før noe slettes, men vi kan ikke garantere at e-posten kommer fram. Den kan for eksempel havne i søppelposten. Vil du beholde innholdet, må du derfor selv holde øye med fristen.
Mens du har tilgang, kan du lagre prøvelappene, garnet og oppskriftene dine som PDF eller skrive dem ut. Er tilgangen ute, kan du fortsatt logge inn og angre en oppsigelse, men du ser ikke innholdet igjen før tilgangen er fornyet.
Vi tar sikkerhetskopi av appen hver natt, og de sju siste kopiene beholdes. Det som slettes, kan derfor ligge i en sikkerhetskopi i opptil sju dager før det er borte for godt.
Avslutter du kontoen i appen, sier vi samtidig opp app-abonnementet ditt i Kajabi, slik at det ikke kommer flere trekk. For å finne abonnementet sender appen e-postadressen din til Kajabi. Medlemskapet i Læringsportalen berøres ikke, det sier du opp selv i Kajabi.
Sier du bare opp abonnementet i Kajabi, stopper trekkene, men innholdet ditt blir liggende til tilgangen har vært ute i 1 år. Vil du ha det slettet før det, gjør du det i appen under «Avslutt kontoen». Se vilkårene.
Appen bruker ikke informasjonskapsler for vanlige brukere. For at du skal holde deg innlogget, lagres innloggingsnøkkelen i nettleserens egen lagring på enheten din, sammen med navnet ditt, språket og datoen for tilgangen din. Har du målt opp linjalen i appen, lagres også den målingen der.
Dette er nødvendig for at appen skal virke. Det brukes ikke til analyse, sporing eller markedsføring.
Logger du ut, slettes innloggingsopplysningene fra nettleseren. Administrasjonsdelen, som bare SolDesignArt bruker, har én nødvendig informasjonskapsel for innloggingen.
Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre, med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten, eller vi er rettslig forpliktet til det.
Databehandlerne våre:
Programdeler appen henter fra nettet:
Betalings- og fakturaopplysninger behandles i tillegg for å oppfylle bokføringsloven (GDPR art. 6(1)c). Opplysninger vi må lagre etter bokføringsloven, slettes senest etter fem år.
Noen av leverandørene våre holder til i USA:
Selve appen og innholdet ditt lagres i Norge, hos Dedia AS. Selv om leverandørene over har høye sikkerhetskrav, kan amerikanske myndigheter i visse tilfeller kreve innsyn i data hos dem.
Du har rett til:
Send en e-post til post@soldesignart.no. Vi svarer innen én måned. I noen tilfeller kan fristen forlenges med to måneder, og da sier vi fra innen én måned etter at vi fikk henvendelsen.
Du kan også selv slette hele kontoen din direkte i appen, se punkt 2.6.
Mener du at vi har behandlet personopplysningene dine i strid med regelverket, håper vi at du sier fra til oss først. Da kan vi finne ut hva som har skjedd, og rette det.
Du kan også klage til Datatilsynet.
Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Endringer publiseres i appen, og versjonen og datoen øverst viser hvilken utgave du leser.
Versjon 1.1, sist endret 20.9.2026